Términos y Condiciones de Contratación

1. Identificación del titular.

2. Objeto y ámbito de aplicación.

3. Descripción de los servicios.

• Estudio técnico de viabilidad de reformas.
• Elaboración de proyectos técnicos.
• Tramitación y gestión de informes de conformidad con laboratorios acreditados.
• Elaboración de fichas reducidas (incluidas las destinadas a procesos de importación).
• Asesoramiento técnico previo.
• Redacción del certificado de taller para su posterior firma por un taller autorizado.

Quedan expresamente excluidos de los servicios de HOMOLOGA TOTAL:

• La modificación física, montaje o restauración de vehículos.
• La firma del certificado de taller.
• El pago de tasas y la gestión directa del trámite ante la ITV.
• La importación completa o legalización integral de vehículos extranjeros.
• La compra o venta de vehículos.

4. Naturaleza del servicio.

• La firma del certificado de taller, que corresponde al taller ejecutor de la reforma.
• El pago de tasas y la presentación del vehículo en la ITV.

La viabilidad de las reformas se analiza desde un punto de vista normativo y teórico. La correcta ejecución, montaje, uso y mantenimiento de las reformas es responsabilidad exclusiva del taller que las ejecuta y del propietario del vehículo.

5. Proceso de contratación.

El proceso de contratación se desarrolla en las siguientes fases:

1. Contacto inicial y solicitud del listado completo de las reformas realizadas o previstas.
2. Emisión de un presupuesto por escrito, indicando alcance, precio y plazos estimados.
3. Aceptación expresa del presupuesto por parte del cliente.
4. Emisión de la factura de anticipo del 50% aproximado del importe presupuestado.
5. Abono de la factura de anticipo. Los trabajos se iniciarán una vez recibido el cobro de la factura de anticipo.
6. Solicitud y recepción de toda la documentación, fotografías y datos necesarios.
7. Verificación de todos los documentos recibidos. El tiempo empezará a contar una vez comprobada la documentación recibida.
8. Elaboración y redactado del Proyecto Técnico y tramitación con el laboratorio en caso de ser necesario.
9. Gestión y redacción del Certificado de Taller, que será facilitado al cliente para su firma y sellado por un taller o profesional legalmente habilitado.
10. Emisión de la factura final, descontando el importe del anticipo previamente abonado.
11. Abono del importe restante por parte del cliente.
12. Entrega de la documentación completa para pasar la ITV, una vez abonado el 100% del importe total.

HOMOLOGA TOTAL no iniciará ningún trabajo técnico hasta que el presupuesto haya sido aceptado, se haya recibido toda la documentación necesaria y se haya abonado el anticipo correspondiente.

6. Precios, pagos y facturación.

Condiciones de precios, facturación y pago de los servicios:

• Los precios se establecen en función del vehículo y las reformas declaradas.
• El presupuesto es cerrado, salvo que se añadan o eliminen reformas.
• El pago se realiza mediante transferencia bancaria.
• No se facilitará ningún documento técnico hasta que el importe total esté abonado.
• HOMOLOGA TOTAL emite factura en todos los trabajos realizados.
• Los precios se indican como importe total, detallando la base imponible y el IVA correspondiente.

7. Plazos de ejecución.

Los plazos indicados son estimados y no garantizados, ya que dependen de factores externos como:

• La entrega completa de la documentación por parte del cliente.
• Los tiempos de respuesta de los laboratorios.
• Los criterios de las estaciones ITV.

8. Obligaciones del cliente.

El cliente se compromete a:

• Declarar todas las reformas realizadas o previstas en el vehículo.
• Facilitar información veraz y completa.
• Asegurar que las reformas estén correctamente ejecutadas.
• Aceptar los plazos y el procedimiento de homologación.

La omisión de información o la existencia de reformas no declaradas podrá dar lugar a la necesidad de realizar revisiones adicionales con el coste correspondiente.

9. Certificado de taller y documentación adicional.

10. Resultado del servicio y paso por ITV.

HOMOLOGA TOTAL garantiza el paso favorable por ITV, siempre que:

• Todas las reformas hayan sido declaradas.
• El cliente siga las indicaciones técnicas facilitadas.
• El vehículo se adecúe exactamente a lo descrito en el proyecto.

• Si el error es imputable a HOMOLOGA TOTAL, la subsanación se realizará sin coste.
• Si el error es imputable al cliente o al taller, podrá aplicarse un coste adicional.

La documentación emitida tiene una validez de 3 meses. En caso de no presentarse en ITV dentro de dicho plazo:

• Si la caducidad es inferior a 6 meses, se podrá realizar una revisión del expediente con un coste reducido.
• Si la caducidad es superior a 6 meses, será necesario elaborar un nuevo expediente completo, con el coste íntegro correspondiente.
• Toda revisión implicará la actualización de la documentación conforme a la normativa vigente en el momento de la revisión.

11. Desistimiento, cancelaciones y modificaciones.

En este capítulo se describen las condiciones de desistimiento, cancelación y modificación de los servicios solicitados:

• El cliente podrá desistir del servicio antes del inicio del trabajo técnico.
• Una vez iniciado el proceso, no se devolverá el importe abonado.
• No se entregará documentación alguna hasta el abono total de la factura.

Si tras recibir la documentación se detectan elementos no legalizables o fallos de montaje:

• Se informará al cliente de las modificaciones necesarias.
• El presupuesto se mantendrá durante un plazo mínimo de 6 meses, siempre que no se añadan nuevas reformas.
• Si el cliente rechaza adecuar el vehículo, se cancelará el expediente y se devolverá el importe abonado.

12. Responsabilidad y limitaciones.

• Decisiones o interpretaciones de la ITV.
• Cambios normativos.
• Criterios particulares de estaciones ITV o de los laboratorios.

13. Propiedad intelectual y confidencialidad.

14. Servicios a talleres y terceros.

HOMOLOGA TOTAL podrá prestar servicios directamente a talleres o terceros, actuando estos como intermediarios autorizados. El taller será responsable de contar con el consentimiento del propietario del vehículo.

15. Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular del sitio web.

16. Modificación de las condiciones.

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